Capacitacion de Personal

¿Qué son los cursos de capacitación de personal?

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Los cursos de capacitación de personal son una gran herramienta de apoyo para quienes quieren brindar a su personal una plataforma para mejorar personal y profesionalmente.

Los cursos de capacitación de personal son muy necesarios para que la gente que los recibe tenga mejores posibilidades de entregar un trabajo mejor hecho de acuerdo a las exigencias que su empresa le pide.

Los cursos de capacitación también se conocen como talleres de capacitación o de entrenamiento. La tendencia es que cada vez estén más enfocados y concretos.

La capacitación de personal tiene una amplia gama de temas dependiendo del nivel de exigencia que se requiere, por ejemplo:

Un curso de capacitación para los dueños de empresas y de negocios, se le conoce como capacitación directiva, capacitación de gestión directiva o bien como coaching directivo o de negocios. Se puede diseñar planes de capacitación en base a las necesidades específicas de cada negocio o empresa. Por decir, a un dueño de negocio le interesa mucho cómo lograr mejores ventas en sus productos y/o servicios y por ende obtener mucho más utilidades de su negocio. Un curso de capacitación uno a uno también llamado Coaching le ayudará a aplicar las herramientas convenientes para lograrlo.

Cuando el caso es que las personas tienen gente a su cargo, se les pueden denominar cursos de capacitación gerencial o ejecutiva que tiene que ver con la ejecución de las estrategias de la empresa que se enfocan a conseguir los resultados que los accionistas persiguen. Existen programas diseñados con herramientas adecuadas al nivel de responsabilidad de un gerente o un directivo, en cuanto a sus competencias de función, estos cursos de capacitación se conocen como Programa de Capacitación Gerencial, los cuales proporcionan herramientas de gestión directiva con un enfoque a los 12 desafíos del liderazgo directivo, basado en el modelo europeo de gestión de liderazgo con bastante éxito en el mundo empresarial.


Es de gran utilidad que la empresa interesada en capacitar a su personal sea apoyada por un experto quien le ayudará a descubrir las áreas de oportunidad y de mejora para su empresa. De aquí, luego construir un programa o cursos de capacitación de acuerdo a esas necesidades, perfil de la gente, esquema de trabajo de la empresa y nivel de flujo económico.

Los cursos de capacitación de personal o capacitación por competencias considera tres elementos claves: conocimientos, habilidades y actitudes. La capacitación directiva o técnica –especifica, es fundamental para proporcionar los conocimientos indispensables para realizar las tareas.

Los cursos de capacitación de personal o la capacitación sobre las habilidades tienen que ver con la práctica que debe desempeñar cada trabajador en su función correspondiente; estos talleres de capacitación son esenciales que sean impartidos de forma práctica y clara los elementos a aprender para el mejor desempeño del trabajo de cada nivel o función.

Las empresas que le invierten tiempo, dinero y esfuerzo en capacitar a su personal, son las que tiene mejores posibilidades de cambiar los conflictos del día a día al atender a los clientes difíciles y exigentes, convertirlos en grandes oportunidades y ser aprovechadas en el mercado tan competitivo como el de hoy.

El contar con gente entrenada, que ha recibido buena capacitación siempre denotan ventajas: mejor aprovechamiento de los recursos, más capacitados para tomar decisiones, están mejor preparados para asumir el nivel de exigencia actual.

Los cursos de capacitación de personal o la capacitación efectiva debe ser dinámica y participativa, que involucre a todos los participantes, entusiasta, alegre, siempre positiva para facilitar el aprendizaje, disponiendo de herramientas y técnicas pedagógicas que permitan asimilar y aprender lo visto en la capacitación y luego ponerlo en práctica en el ámbito de trabajo y/o personal.

De acuerdo a la duración de cada taller, es recomendable que durante los cursos de capacitación a los participantes se proporcione algún refrigerio, café, agua, refresco, galletas, etc. para que las personas aprovechen ese momento de convivio con la interrelación personal de los asistentes. En los cursos de capacitación que SC Training ofrece a sus niveles de alta dirección, gerencial y dueños de negocio, contempla el apoyo que tiene con algunos socios estratégicos para ello. Esto ofrece a los participantes un ambiente de amistad y de colaboración agradable, que fomenta la interrelación personal y comercial con los asistentes. Esta ocasión de intercambio comercial es un espacio que se da a cada participante para que exponga su empresa a los asistentes de los cursos de capacitación y de hacer negocios rentables.

Para que un curso de capacitación tenga un mejor éxito, se recomienda que no solo sea un tema aislado, sino que sea una serie de temas que vengan a resolver varias necesidades de la empresa y que se impartan de manera frecuente. Una frecuencia puede ser de un tema de capacitación por semana, con una duración de 2 a 3 horas por tema incluyendo su breve descanso de 10 a 15 minutos, y continuar con otro tema a la siguiente semana, así sucesivamente en función del plan de capacitación que se haya elaborado.

No cabe duda que las empresas que ofrecen cursos de capacitación a su personal tendrán las mejores herramientas para aprovechar el entorno de nuestra sociedad actual y sacarle el mejor de los provechos en beneficio de las organizaciones.

El recurso más importante de todas organización es en definitiva su gente, cualquiera que sea el giro, comercio, producción o servicio, si es institución pública o privada, con fines de lucro o no, son las personas quienes ejecutan las tareas, desde la más sencilla hasta la más compleja; Indudablemente cada organización debe perseguir la excelencia en su personal y apoyar el desarrollo de sus competencias individuales para obtener mejores resultados. La capacitación de personal es el medio por el cual lograr la excelencia y desarrollo de competencias en su personal que lo llevarán a lograr grandes resultados camino a sus objetivos, a su visión y por tanto al éxito.

La competencia es la integración entre el saber, el saber hacer y el saber ser, es decir el conocimiento, las habilidades y las actitudes y valores de la persona, todo lo anterior permite decir que una persona es “competente” o que tiene la competencia necesaria para realizar un trabajo eficiente. Según la tarea profesional que se realiza, se necesita una combinación diferente de cada una para llegar al resultado deseado.

La capacitación de personal puede ser tan amplia como funciones o puestos en una organización; puede ser focalizada de acuerdo al nivel de exigencia requerida o responsabilidades, de acuerdo a los resultados que se desee obtener, o a los problemas que desee solucionar.

En SC Training Management podemos ayudarle a detectar las áreas de oportunidad y de mejora en su organización (DNC), desarrollar de manera integral las competencias necesarias de su personal y propias, para desde ahí estructurar un programa de capacitación de acuerdo a sus necesidades y de acuerdo al presupuesto que desea invertir en su desarrollo.

Invierte y asiste a cursos de capacitación o talleres de capacitación que enriquezcan tu competencia laboral y profesional.

Solicita un diagnóstico de detección de necesidades de capacitación. Pide informes en scs_gdl@yahoo.com